大学生应该具备的职业心态（一）

科龙电器人力资源部部长　　张育新

大学生应该具备的职业心态。我感觉手有点凉，为什么呢？我感觉上海的温度有点低，我站在这儿手有点凉，我让大家做一个小小的活动，希望同学们配合我一下，很简单，我把手举起来，你们就鼓掌，把你们的手举起来使劲鼓掌，我把手举起来你就鼓掌，甭管我举哪个手，你就鼓掌，我抬脚就跺脚。 ( 活动 )

反应不错，最后一下是又跺脚又拍手，现在感觉冷不冷了？好一点了。我们在西北的时候，一般都这样，冷的时候一般都是使劲鼓掌。

好同学们，我们抓紧时间，我们接着往下说，大学生应具备的一些职业心态。那么   很多同学都看过很多的相关书籍，有很多的书籍都在介绍职业生涯规划，有关一个职业人具备的一些职业素养等等。我的相关的观点是从书上抄下来的，我感觉有用。现在的大学生的心态对我们员工的教育第一部曲，我们的职业生涯，我们的心态要树立哪些？这个我们对新员工要上课的。

我们这里有一个归零的心态，我们有一个杯子倒掉重新开始，什么叫“归零心态”，中国古话“满朝损，先收益”，我们要将经验归零，认知归零，随时问自己，假如我随时开始我会做什么？假如明天我什么样的事情，我要不断总结，不断提高，不断进步，说白了就是过去的成功只代表过去，昨天的成功只代表昨天，明天我们还要重新开始，这个是归零的职业心态，就是不要骄傲，不要自满，好汉不提当年勇。要有珍惜的心态，要珍惜工作机会，要有珍惜的心态就是要看重自己，热爱自己，珍惜我们同学们现在拥有的一切，这样人生就有价值，我不是跟大家开玩笑，也不是跟大家做思想报告，跟大学生交流有时候也很困难，有时候搞不好就是变成大道理，通篇演讲，感觉空洞，同学们接受不了，我更希望拿一些实例给大家听，然后大家再去思考。

我在学校招聘的时候碰到很多的同学，他们生活很困难，有一个同学的印象给我很深，这个同学他大学四年下来之后，贷款总共有 240000 。妈妈在他 8 岁的时候，父亲不在了，妈妈含辛茹苦地把兄妹三人抚养大，这是一个男孩子，这个男孩子靠自己的努力考上大学，考大学是全村每家每户都借了钱，凑够路费去上学，这个学校是西北的一所院校，上了学以后，他是学校里面最贫困的人，肯定要贷款。他的衣服很不干净，但他的衬衫领子是破损的，胳膊肘是带补丁的。我确确实实见到有补丁衣服的，这个同学丝毫没有感觉到命运待他不公平，他非常感激，因为毕竟他是村里面 30 年来唯一走上大学的大学生，尽管他在班级里面的学习成绩并不是很好，他要把大部分的时间去打工，说难听点，只要给钱，不杀人别的事情他都干，因为他要生存，他吃饭没有钱，他要交学费，他这种人说话能力也很差，但是从他的眼里丝毫感觉不出他的抱怨，他感觉是幸运儿。因为弟兄三人就他上大学，他是老二，他觉得不管怎么样，我总能找到一份工作，我还有一个大学的学历，最终命运总会改变我。所以给我印象很深是什么？就是这个同学跟我说话不抱怨，他眼睛中流露出的是确确实实很凭祥、很自然的神情，不是消极、郁闷、忧郁的那种，说不好听就是出门要抹脖子的那一种人。我觉得他的心态很好，虽然他的嘴表述能力很差，做销售不行，如果我让这个人做事务型的工作，简单的重复型的工作，可能跟人打交道不多，跟事情打交道多，我想他会珍惜的，他会做不错的，那这种人我也会推荐的。

还有一个女同学，这个女孩子是西安人，但是家境也不好，她从小有一个毛病，什么毛病？她说她有一个先天性的毛病，小脑发育不好，容易摔跤，从小是这样，但是这个女孩子非常坚强，她说我自己摔倒以后，后来就给自己养成一个信念，就是摔得怎样都不哭，爬起来就走路，从小学起就不让父母接送，摔得伤痕累累。随着年龄的增长，她的小脑也正常了，也不容易摔跤了。现在看她是一个文静的女孩子，她说话能娓娓道来，她说她现在站在这里能走到这一步是我自己的努力结果。她说要感谢父母、感谢社会，现在她是学国贸的，现在在我们的营销部，非常不简单，从她的微弱的外表上体现出潜在的巨大的精神，影响别人，甚至影响我。

所以我在招聘的过程中我也是一个受益人，我受到同学们对我的一种潜移默化的影响，我也本是在招聘的时候，应聘的同学也潜移默化地灌输了不少的东西，也影响了我。这就是说要有一个珍惜的心态，珍惜我们现在拥有的一切，珍惜我们现在坐在大学校园里面，要知道我们现在在北京、在上海有很多的建筑工地的小工，看着和我们年龄差不多大，很多的人就是高考差几分，你的同学上了大学，而他就是去打工。

很多人到科龙以后就要培训，一项内容就是下车间实习两个月，发两套工作服，到冰箱车间的生产线当工人，拧螺丝钉，跟工人学习，了解生产线。这些工人都是和你们年龄一般大，都是职业学校毕业的，很多人都是没有高考考上，上了技校，命运驱使他们做工人，你们呢？做技术研发人员，做管理人员。

科龙的要求很严谨，刚才讲要重视资历，重能力吗？在这个业绩能力突出，会走一个特批的程序，如果你学历够的话，不用特批，这个就是门槛，这个就是敲门砖。

积极的心态，做事不消极，不等待，不埋怨，事事尽力，事事尽心，我们所说的积极的心态表现在哪儿？就是说一个人的心理状态是积极的，是乐观的，那他的态度是积极的，拥有积极的心态会激发你的潜能，愉快地接受意想不到的任务，容纳意想不到的变化，做好想做不敢做的事情，获得他人期望发展的机遇，你自然会超越别人。我举个例子，比如很多人在杂志上看到很多的人生小故事，两个工人在建筑工地干活，老总问你们干活枯燥吗？一个工人说好枯燥，就是工作，又苦又累，抱怨。另一个就是看大厦一层一层竖起来，不断给我们建成，这个我很欣慰，后来后者积极的心态被提拔了，前者就是整天干苦活，所以说人的心态不同，对你的发展不同，命运的天平向你倾斜。

我们所说的宽容心态是什么？中国有句俗话是“吃亏是福”还有“海纳百川”，如果我们都能从自己做起，宽容地看别人会受到意想不到的结果，什么意思？就是说要有宽容的心，要容纳别人，人在工作当中学习当中会造成误会和误解，如果你偏激，小事情变大，如果宽容的话，大事情化小，误会也会消除，这个是一种宽容的心态。还有一个心态就是要感谢挫折，感谢一切，我们说应该感谢天地万物，感谢父母的，感谢辛勤哺育我们的老师，感谢同窗，感谢我们的同事，感谢一切存在的事物，感谢我们今天来之不易的一切。要有一种感恩的心态。

科龙我们做培训的时候有一首歌叫“感恩的心”不知道大家有没有听过？很多的同学都是这样，一边唱一边做手势，大家都是怀感恩的心理，感谢我们所拥有的一切，不要抱怨。
如何对待职场的不适应和挫折？第一就是不急功近利，到了公司就是以公司利益为重，把公司放在第一位，这样才能培养出职业化的一个职业素养，我跟我部门的人讲，我把你放在我们的部门，一旦离开科龙，或者到的任何的一家企业，别人一看你工作一两周以后，别人的评价是确确实实不一样。大公司和小公司确实不一样，人和人之间不一样，如果对你竖起大拇指说明你做对了。

我要求新员工到科龙要求达到什么程度？职业化的素养、职业化的心态、职业化的工作。

所谓合理的薪酬观是什么？就是要拿到更多的钱，要想付出更多的代价，换句话来讲，我们今天所取得的成就，比如现在我可以跟大家举个例子，我是正部长，拿年薪，多少万不告诉你，你可以猜猜，我之所以走到这一步，也是一步一个脚印走过来的，我走到今天应该属于什么？通过我自身的努力，通过我公司的平台，合理的薪酬观，就是不要期望一步登天，只要一步一个脚印就会得到回报。

有一个应聘的人给我讲一句话，他说，张部长我把自己的个人生涯规划这样的：我 30 岁以前把钱叫纸， 30 岁以后我把钱叫钱，就是 30 岁以前我是学知识学本事的，我不指望有多少钱，钱就是在我手里有与纸一样的， 30 岁以后我掌握本领挣钱，我说 30 岁以前你对你的大厦打牢的地基， 30 以后打牢地基以后就可以建立大厦了，就会自然来找你。